Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

1. Introduction

Le site aides-prime-renov.com accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.

La présente politique de confidentialité explique comment les informations sont collectées, utilisées, protégées et éventuellement partagées dans le cadre de nos services d'information et d'accompagnement relatifs aux aides à la rénovation énergétique.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos formulaires, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Numéro de téléphone

  • Adresse e-mail

  • Code postal et localisation du logement

  • Type de logement et statut d'occupation

  • Système de chauffage

  • Nature des travaux envisagés

  • Informations relatives au projet de rénovation

  • Données de navigation et cookies

3. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Analyser les demandes d'estimation d'aides à la rénovation énergétique.

  • Évaluer les dispositifs d'aides potentiellement accessibles.

  • Contacter les utilisateurs afin d'obtenir des informations complémentaires.

  • Mettre les utilisateurs en relation avec des professionnels partenaires, dans les conditions annoncées lors de la collecte.

  • Améliorer nos services et l'expérience utilisateur.

  • Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

  • Permettre la personnalisation des annonces publicitaires avec le consentement des utilisateurs.

Selon la finalité, les traitements reposent sur le consentement, les mesures précontractuelles ou l'intérêt légitime, conformément à la réglementation applicable.

4. Cookies et publicité personnalisée

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement, d'analyser son audience et de mesurer les performances publicitaires.

Des cookies et des identifiants publicitaires mobiles peuvent être utilisés pour diffuser des annonces personnalisées et non personnalisées, notamment via les services publicitaires de Google.

La personnalisation des annonces permet d'adapter les publicités aux centres d'intérêt et aux interactions des utilisateurs, sous réserve de leur consentement.

Les utilisateurs peuvent accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels depuis la bannière de consentement.

5. Transmission des données

Certaines informations peuvent être transmises à des professionnels partenaires spécialisés dans la rénovation énergétique afin de traiter les demandes et de proposer un accompagnement adapté.

Les données peuvent également être traitées par des prestataires techniques, d'hébergement, d'analyse d'audience et de publicité.

Ces transmissions sont effectuées dans le respect de la réglementation applicable et des informations communiquées aux utilisateurs.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

À l'issue de cette période, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Protection des données

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin de protéger les informations personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les modifications ou les divulgations.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), les utilisateurs disposent, selon les conditions légales applicables, des droits suivants :

  • Droit d'accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l'effacement

  • Droit d'opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer leur consentement à tout moment

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en contactant le responsable du site par les moyens de contact mis à leur disposition.

Ils peuvent également adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

9. Transferts de données

Certains services techniques ou publicitaires peuvent impliquer des transferts de données en dehors de l'Espace économique européen.

Ces transferts sont encadrés par les mécanismes et garanties prévus par la réglementation applicable.

10. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou fonctionnelles du site.

La version en vigueur est celle accessible sur aides-prime-renov.com.